Il nostro obiettivo, quello del Centro Assistenza Tecnica Eurisko (CATE), è risolvere problemi, offrire soluzioni, essere tuoi partner. Offriamo un servizio efficiente, cortese, affidabile e trasparente. Poniamo sempre al primo posto le esigenze della clientela.
Assistenza tecnica, supporto & post-vendita Eurisko Technology
”Rispettiamo i migliori standard di sicurezza. Offriamo un servizio efficace e professionale a costi contenuti, garantendo ricambi originali, collaudati ed aggiornati.
Leo OlivieriDirettore Tecnico Eurisko
Installazione, formazione, collaudi.
“Provvediamo alla messa in servizio e ai collaudi delle apparecchiature medicali, curando l’avviamento iniziale e provvedendo all’istruzione e formazione del personale addetto. ”
Offriamo un servizio di assistenza, on-site o da remoto, in garanzia o post-garanzia.
Garantiamo professionalità e competenza nella risoluzione di grandi e piccoli problemi su apparecchiature medicali e sistemi IT. Aiutiamo nel semplificare e rendere più sicuri i processi lavorativi. Garantiamo interventi rapidi grazie all’uso di moderne tecnologie e grazie agli elevati standard professionali del nostro personale tecnico.
76
Interventi entro le 24 ore
45
Interventi al mese
139
Ora al mese di assistenza online
Manutenzione Correttiva e Preventiva
“Offriamo ai Clienti la possibilità di stipulare contratti di manutenzione per ridurre al minimo i rischi ed i costi che possono derivare da eventuali guasti, grantendo costantemente la massima qualità diagnostica.
I contratti, di diversi tipi, prevedono formule che vanno dalla visita periodica di verifica fino a soluzioni “full-risk” comprendenti interventi e sostituzione delle parti di ricambio.”
Professionalità altamente specializzate.
Application
I nostri “Specialisti di prodotto”, in continua formazione con casa madre, garantiscono un affiancamento sull’utilizzo e su tutte le funzionalità software degli apparecchi forniti, in modo da consentirti di usare al meglio tutti i nostri prodotti.
Progettazione esecutiva e smontaggio conservativo
Il nostro CATE svolge anche un’attività di Consulenza Tecnica, può provvedere a sopralluoghi preliminari per verificare l’idoneità dell’ambiente di installazione, analizzare eventuali soluzioni. Ci occupiamo anche di smontaggi conservativi, smaltimenti o spostamento delle apparecchiature medicali con trasporti speciali e personale altamente specializzato.
Verifiche di sicurezza elettrica (VSE)
Le operazioni di verifica periodica delle condizioni di sicurezza delle apparecchiature costituiscono un adempimento fondamentale per la tutela della sicurezza sul lavoro degli operatori e dei pazienti. Il datore di lavoro deve, pertanto, far verificare periodicamente il corretto funzionamento dei dispositivi medici.
Il nostro staff, nel pieno rispetto delle modalità di esecuzione e delle periodicità previste dalla normativa tecnica e giuridica vigente, effettua le attività di verifica di sicurezza elettrica, con strumenti professionali, secondo specifici protocolli di controllo e misura. Osserviamo scrupolosamente le normative, svolgendo verifiche periodiche e prove elettriche subito dopo interventi di riparazione degli apparecchi elettromedicali.
